1. Introduction
La société cléauto56 – OMS Auto, dont le siège est situé à : 128 rue Jean Jaurès à Lanester 56600, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de vos demandes et prestations, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à la prestation (type de véhicule, clé, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et interventions
- Communiquer avec vous (devis, facturation, suivi)
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou d’une prestation demandée par vous
- Le respect d’une obligation légale
- Votre consentement, lorsque nécessaire
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de votre dossier et en conformité avec les obligations légales (facturation, garantie). Généralement, la conservation est de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
6. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf :
- Aux prestataires techniques et partenaires nécessaires à la réalisation des prestations (sous-traitants)
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : cleauto56100@gmail.com
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous informer de leur dépôt.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour être informé des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, merci de nous contacter :
Email : cleauto56100@gmail.com